Menurut agensi MBK Entertainment yang menaungi grup DIA, Jung Chaeyeon pingsan ketika dalam perjalanan ke event tanda tangan untuk merk alat kecantikan CANMAKE. Chaeyeon langsung dibawa ke rumah sakit saat itu juga.
Setelah diperiksa, Chaeyeon diketahui sedang pilek karena perubahan cuaca dan juga menderita gangguan pencernaan akut. Kini dia sedang beristirahat untuk memulihkan kesehatannya.
Menurut pernyataan di fancafe resmi DIA, Chaeyeon akan membatalkan kehadirannya di acara-acara seperti DEW E DEW E di Seoul Fashion Week dan sebuah konser bersama DIA di propinsi Gangwon.
Agensi tersebut menambahkan, “Dengan istirahat yang cukup dan fokus pada kesehatannya, kami akan melakukan yang terbaik agar dia dapat menyapa penggemar setelah kembali sehat.”